Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «ВайралФлоу»(далее — «Компания», «мы») и пользователями (далее — «Пользователь», «вы») сервиса ViralFlow на сайте viralflow.me.

Условия дополняют Публичную оферту и Политику конфиденциальности. При противоречии приоритет имеет оферта в части оплаты и возвратов.

Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет, вы ознакомились с документами и принимаете их в полном объёме.

2. Описание сервиса

ViralFlow — ИИ-ассистент для создателей контента в Instagram. Сервис помогает с:

анализом ниши и целевой аудитории;
идеями, сценариями и контент-планами для Reels;
формированием образа и стратегии блога;
разбором фото и видео (на соответствующих тарифах);
кураторством и рекомендациями по контенту.

Отдельно доступна услуга Smart Boost — алгоритмическое продвижение Reels. Она оплачивается независимо от подписки на ИИ-ассистента.

3. Регистрация и способы входа

Доступны следующие способы авторизации:

регистрация по email и паролю (с подтверждением email);
вход через Google OAuth.

Вы несёте ответственность за сохранность пароля и все действия в аккаунте. При подозрении на взлом немедленно смените пароль и обратитесь в поддержку.

4. Подписки и тарифы

На странице Тарифы представлены четыре платных уровня:

Starter — только текстовые функции;
Creator — текст + анализ изображений;
Pro — текст + изображения + анализ видео;
Elite — полный доступ, безлимитные обращения к ИИ.

Платная подписка действует 30 календарных дней с момента оплаты. По истечении срока лимиты обнуляются, доступ к платным функциям прекращается, аккаунт переводится на бесплатный тариф.

Автопродление не подключается. Для продления необходима повторная оплата. Если оплата произведена до окончания текущего периода, новый срок добавляется после его завершения.

Бесплатный тариф: 9 сообщений в месяц; лимит сбрасывается 1-го числа каждого календарного месяца.

5. Оплата и возвраты

Оплата производится через СБП и банковские карты РФ/СНГ посредством платёжного провайдера. Оформляя оплату, вы соглашаетесь с Публичной офертой.

Услуга считается оказанной в полном объёме в момент предоставления пользователю доступа к функционалу нейросетевых моделей в рамках выбранного тарифа. Использование любого из лимитов (сообщения, разборы видео, генерации) в течение оплаченного периода является безусловным подтверждением оказания услуги. В этом случае возврат средств за текущий период не производится.

6. Ограничение ответственности

ИИ-советы «как есть». Компания не гарантирует точность, полноту или применимость рекомендаций. Вы принимаете решения самостоятельно.
Алгоритмы Instagram. Мы не контролируем политику Meta и не отвечаем за блокировки, «теневые баны» и изменения охватов.
Нет гарантий роста. Примеры в маркетинговых материалах иллюстративны и не являются обещанием результата.
Smart Boost. Не гарантирует конкретные метрики; риски использования сторонних методов продвижения несёт Пользователь.
Совокупная ответственность Компании ограничена суммой последней оплаты подписки за один период.

7. Правила поведения

Запрещается:

использовать Сервис для незаконной деятельности;
обходить лимиты (мультиаккаунты, взлом, подмена данных);
автоматизировать запросы без разрешения;
перепродавать доступ к Сервису;
загружать контент, нарушающий права третьих лиц или законодательство РФ.

8. Интеллектуальная собственность

Платформа, код, дизайн и бренд ViralFlow принадлежат Компании. Ответы ИИ предоставляются для личного использования в рамках вашего контент-проекта.

9. Конфиденциальность

Обработка данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности. Регистрация означает согласие на обработку данных, включая текст, изображения и видео, передаваемые в ИИ для анализа.

10. Реферальная программа

Условия бонусов за приглашённых пользователей указаны на сайте. Компания вправе изменить или прекратить программу с уведомлением.

11. Изменение условий

Актуальная версия: viralflow.me/terms. Продолжение использования после изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Применимое право

Применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.

13. Контакты

Email: [email protected]

Telegram: @ViralFlow_Support